Trocas e Devoluções

Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a IDEAL Refrigeração, criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor para que o cliente obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória. 

As ocorrências que envolvem troca devem SEMPRE ser comunicadas ao vendedor e/ou gerente de nossa loja no prazo máximo de 48 horas da compra.

• Motivos para trocas:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios;

A troca poderá ser efetuada por produtos de mesma referência/modelo.